一位普通護(hù)工的故事:在生命堅(jiān)守中升華
護(hù)工趙雪梅
編者導(dǎo)語(yǔ):
有這樣一個(gè)職業(yè),全天24小時(shí)待命,沒(méi)有休息日。有這樣一個(gè)群體存在于醫(yī)院、敬老院等地方。她們不是正式職工,卻又是醫(yī)院的一個(gè)重要群體;她們常常被人忽視,病人家屬卻又離不開(kāi)她們。從事這個(gè)職業(yè)的人就是護(hù)工。護(hù)工不同于一般的保姆,是對(duì)專業(yè)技能有較高要求的職業(yè)。護(hù)工的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能水平,都與病人的康復(fù)密切相關(guān)。 她們?yōu)椴∪讼茨槨⒛ㄉ、喂飯、接大小便、端屎倒尿?4小時(shí)全程照顧病人的起居飲食,難得的是這些護(hù)工們?cè)谶@些麻煩和瑣碎面前,沒(méi)有一點(diǎn)怨言,就像是在家中服侍自己的父母和兄弟姐妹一樣,那份細(xì)心和周到,那份付出和負(fù)責(zé),都自然地出自她(他)們的純樸和善良。她叫趙雪梅,今年46歲,已有8年精神病護(hù)理工作經(jīng)歷。醫(yī)院的護(hù)士、醫(yī)生一般都親切地稱呼她趙大姐?雌饋(lái)比她的實(shí)際年齡要顯得蒼老不少,不過(guò)精氣神都還不錯(cuò),人也非常樂(lè)觀豁達(dá)。說(shuō)起他做護(hù)工的經(jīng)歷,她就會(huì)苦苦一笑地說(shuō):“我大女兒讀大學(xué),兒子在讀高中,孩子們上學(xué)、吃飯、穿衣都需要錢(qián),上面還有八十幾歲的婆婆要供養(yǎng),我老公在外打工掙錢(qián)也只能維持一部分,其他方面就得靠我自己了……”2004年,趙大姐經(jīng)人介紹到醫(yī)院做了一名精神病院的護(hù)工。
工作臟、累、壓力大,吃不了這個(gè)苦是干不了的
護(hù)工是一個(gè)很辛苦的工作,給精神病人當(dāng)護(hù)工更加不容易。趙雪梅的工作內(nèi)容就是全方位地照顧精神病患者的飲食起居。往小了說(shuō)就是維護(hù)病房秩序和病人的安全,做全面的生活護(hù)理,了解患者的情況及時(shí)和醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明情況,為有需要的病人洗澡、喂飯、喂藥、大小便……
為了更加具體地了解她每天的工作,她詳細(xì)地介紹開(kāi)來(lái):“早上等病患醒來(lái),第一件事就是解決大小便的問(wèn)題,換尿袋或是拿尿壺,接著幫病人穿好衣服洗漱完,有的可以自理的這些可以自己做。然后去食堂打早餐,回來(lái)一口一口喂病人喝粥。但精神病人可沒(méi)有那么聽(tīng)話,什么都聽(tīng)你的,‘我不喝粥,我要包子’我又得去食堂買(mǎi)包子,這下應(yīng)該可以了吧,不到幾分鐘,病人又說(shuō)‘我口感,我要吃蘋(píng)果’‘好好,你要乖呀!我這就給你削蘋(píng)果去’。如果是有些有重癥病的精神病人,還要去門(mén)診樓取藥,送血液和大小便標(biāo)本到化驗(yàn)科,然后送病人做理療……中午喂中飯,等病人午睡醒來(lái)喂藥(這個(gè)過(guò)程相對(duì)于正常人要費(fèi)不少勁,病人才會(huì)乖乖吃藥),吃過(guò)晚飯,給病人洗澡。一天的很多時(shí)間還要提防病人自殺,鬧情緒,被病人打也是常有的事情,更難的是被打后還要笑著面對(duì)他們,哄著他們,不過(guò)我已經(jīng)習(xí)慣了……”
光聽(tīng)她說(shuō)完這些恐怕很多人都已經(jīng)后怕了,趙大姐說(shuō)完這些話后,臉上并沒(méi)有看到絲毫的埋怨和不滿,更多的是一份平和。也許正是這份在常人看來(lái)不太正常的“平和”才讓人更加想走進(jìn)趙大姐的護(hù)工人生,了解她作為一名精神病院的護(hù)工的故事。
在她工作的這家醫(yī)院有一部分是有精神病的重癥病人,然而護(hù)理這樣的重癥病人,不是一般人能做得了的,他們的吃喝拉撒全都得有人伺候,吃飯喝茶要一口一口地喂,大小便全都在床上解。
“剛剛接手護(hù)理這樣的病人,我真有點(diǎn)受不了。小便完全失禁,家庭條件好些的人家,用上了尿不濕,一天只要勤換著也就行了。但家庭條件一般的人家就只能靠尿壺或尿袋無(wú)數(shù)次地接著了,盡管屁股底下墊了尿墊,但病人的床上經(jīng)常被弄濕,濕了,就得換,特別是冬天床弄濕了病人痛苦,換洗床單也是個(gè)大工程。換床單時(shí),病人更是不可能挪動(dòng)身子予以配合的,而是一定要把他抱下床才行。”這樣抱來(lái)抱去,趙大姐每一次都要用盡全身的力氣。
而讓趙雪梅頭疼的還不是這些,防止病人自殺讓病人乖乖吃藥讓她煞費(fèi)苦心。為了勸他們服藥,她每次都要苦口婆心地和這些病人聊天,進(jìn)行心理疏導(dǎo)。“去年我護(hù)理過(guò)的一個(gè)病人,她丈夫因?yàn)榘┌Y去世了,由于過(guò)度悲傷而患上了嚴(yán)重的妄想癥,總是活在自己的世界里,總是一個(gè)人說(shuō)一些莫名其妙的話,我和她說(shuō)話的時(shí)候老是眼神發(fā)直,曾經(jīng)在我不注意的時(shí)候,經(jīng)常在晚上偷偷自殺過(guò)多次。
我那時(shí)候,幾乎天天圍著她轉(zhuǎn),為她做思想工作,她精神狀態(tài)好的時(shí)候會(huì)聽(tīng)進(jìn)去一些,按我說(shuō)的吃藥。有時(shí)候她會(huì)趁你不注意的時(shí)候把藥倒掉,對(duì)于這樣的人,只有不斷地開(kāi)導(dǎo)她,陪伴她和她聊天……等她睡著了,我再去做其他的事情”
為了自殺這個(gè)女病人還會(huì)四處尋找尖銳的器具,趙雪梅每次陪她吃飯、洗澡、散步都要仔細(xì)檢查,生怕病人找到那些器物了結(jié)自己的生命。“我在醫(yī)院的這些日子,也親眼目睹了病人自殺的恐怖場(chǎng)面,各種方式都有:割脈的、喝毒藥的……每一次我心里都非常難受和害怕,如果病人自殺了,那就是我的責(zé)任。∠裎覀冞@些護(hù)工還有醫(yī)院的護(hù)士精神壓力都非常大,整天提心吊膽,就怕病人尋短見(jiàn)。”趙雪梅在醫(yī)院的這幾年就走了好幾位護(hù)工了,因?yàn)橛鲆?jiàn)病人自殺的場(chǎng)景,導(dǎo)致精神壓力都很大,她們的家屬也反對(duì),最后不得不離開(kāi)……
在護(hù)理這個(gè)病人的那段日子,實(shí)際上趙雪梅一天都休息不到4個(gè)小時(shí),因?yàn)槟莻(gè)妄想癥的女病人晚上經(jīng)常整夜整夜地睡不著覺(jué),一睡不著就會(huì)想著去自殺,為了防止她自殺,趙雪梅只有整夜陪著她和她聊談,幾乎沒(méi)有時(shí)間睡覺(jué),有時(shí)候她睡著了趙雪梅這才能趴在桌子上難得睡上一會(huì)兒。白天依然繼續(xù)那些繁瑣的護(hù)理工作,清理臟物,端尿倒屎,沒(méi)有停歇……
之后了解到,趙雪梅的母親因高血壓中風(fēng)躺在病床上好幾年,都是她在照顧,因此她深知病床上的患者最需要什么,了解他們的心里在想些什么。
用真心換真情,能把我當(dāng)做親人就是我做這個(gè)工作的價(jià)值
護(hù)工的艱辛不僅僅體現(xiàn)在身體上的勞累和工作的繁雜上,更多的是來(lái)自于精神上的,壓力也好,恐懼也罷,生活總要繼續(xù),很多人覺(jué)得這是因?yàn)樯钏,?jīng)濟(jì)所迫,然而很少會(huì)有人認(rèn)為她們是發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)這份工作……
也許很多人跟我一樣想問(wèn)趙雪梅一個(gè)究竟:伺候精神病人不僅煩、雜、累,還得忍受精神上的撞擊,為什么還做了這么久,難道是工資特別高嗎?不然怎么不換其他工作呢?
后來(lái)得知她的收入是按天計(jì)算的,不同的雇主根據(jù)照看的程度不同每天付給她40—60元不等,在這些錢(qián)里面還要扣除交給中介機(jī)構(gòu)的12元,5元用于吃飯,還有其他零用5元。剩下的就不能再動(dòng)了,她從來(lái)都不舍得給自己買(mǎi)些水果和其他吃的。我問(wèn)她:“按目前的消費(fèi)水平來(lái)說(shuō),5元能吃什么呢,況且你的工作那么辛苦,如果營(yíng)養(yǎng)跟不上,你怎么保持精力工作呢?”“那你就不知道了10元有10元的吃法,5元有5元的吃法,只要自己安排得當(dāng)了一樣能吃好,你看我們以前那年代吃豆腐、白菜,身體健康得很哩,再看看現(xiàn)在那些城里人動(dòng)不動(dòng)就是脂肪肝、高血脂,糖尿病,那都是每天大魚(yú)大肉吃的……”這話怎么聽(tīng)都像是吃不到葡萄倒說(shuō)葡萄酸的味道,這酸溜溜的話語(yǔ)實(shí)際上也是從一個(gè)側(cè)面反映了一名護(hù)工的辛酸。
是什么樣的力量讓趙雪梅堅(jiān)持了下來(lái)呢,因?yàn)閽赀@點(diǎn)錢(qián)實(shí)在是不容易。這些年的護(hù)理工作讓她接觸了很多病人,其中有一個(gè)病人是趙雪梅影響最深的,也是她做護(hù)理工作感觸最深的一段經(jīng)歷,這段經(jīng)歷讓她從內(nèi)心愛(ài)上了這份很多人都不愿意做的工作。
2008年的12月,醫(yī)院住進(jìn)來(lái)一個(gè)骨癌晚期的間歇性精神病人,她年輕漂亮,高雅的氣質(zhì)顯然與其他的精神病人不同,如果別人不說(shuō)沒(méi)有人看出她有精神病。她曾經(jīng)是一個(gè)很優(yōu)秀的舞蹈演員,有著美好的前途。正因?yàn)樗的贻p卻有著本不該有的遭遇,這些都激起了趙雪梅內(nèi)心對(duì)這個(gè)病人的同情和更多的關(guān)心。
之后趙雪梅便接手照顧她的飲食起居。姑娘和趙雪梅是本家,也姓趙,全名叫趙萍萍。趙萍萍不發(fā)病的時(shí)候和趙大姐特別投緣,總是有說(shuō)不完的話,趙雪梅也非常憐愛(ài)這個(gè)漂亮的姑娘。一天趙萍萍對(duì)她說(shuō):“我們同姓,又這么有緣,我就叫你姐吧。”趙大姐聽(tīng)到病人叫她姐,別提心里有多高興。
趙萍萍的父母很早就去世了,全靠哥哥照顧。由于趙萍萍的哥哥工作太忙,無(wú)法照顧才把她送到這里。也許很多人認(rèn)為間歇性的精神病人并非完全神智不清,應(yīng)該比其他病人好照顧,正是由于這“間歇”,她比別人更難伺候,有時(shí)好幾天都沉浸在自己曾經(jīng)跳舞的歲月里,總是要趙雪梅給她放音樂(lè),而她就在自己世界里躺在床上亂動(dòng)一氣。夜里很少睡覺(jué),一會(huì)兒咯咯大笑,說(shuō)著自己曾經(jīng)的輝煌經(jīng)歷,一會(huì)兒又哭,折騰人的本事那是一套一套的,稍不順心拿起東西就砸人,至今趙雪梅的脖子上還留有一塊明顯的傷疤,而這個(gè)傷疤就是挨趙萍萍發(fā)病的時(shí)候砸的,我問(wèn):“她砸你,落下了這么大的疤,你心里不埋怨她嗎?”“她不發(fā)病的時(shí)候特別懂得體恤人。其實(shí),看到她那么痛苦,我的心里也不是滋味,能解除她的痛苦,我這點(diǎn)痛也算不了什么。疤就疤吧,兩個(gè)孩子的媽了,也不怕找不到對(duì)象了!哈哈!”說(shuō)完她爽朗地笑著,但說(shuō)話時(shí)的哽咽卻是掩蓋不住的,像是勾起了埋藏在心里深處的情感。
在趙萍萍進(jìn)院后的2個(gè)月,醫(yī)院正要準(zhǔn)備給她做最后一次手術(shù),這場(chǎng)手術(shù)對(duì)于她而言就是生與死的選擇。在她手術(shù)的前幾天,她哥哥煲了一碗營(yíng)養(yǎng)湯過(guò)來(lái),說(shuō)什么她也不肯喝,因?yàn)檎哨w雪梅的兒子病了她那天回家了,但趙萍萍說(shuō)什么都要趙雪梅來(lái)她才喝,無(wú)奈之下趙萍萍的哥哥只好打電話給趙雪梅……
當(dāng)她走進(jìn)病房,看著骨瘦如柴的趙萍萍躺在病床上用焦急的眼神等著自己回來(lái)時(shí),趙大姐大步跑過(guò)去緊緊抱住了趙萍萍,“傻妹子,你這樣怎么能讓我放下心!”趙雪梅頓時(shí)再也忍不住強(qiáng)忍的淚水,她知道趙萍萍依賴她把她當(dāng)親人,知道她家里困難,平時(shí)有什么好吃的和用得上的東西都會(huì)留給自己。
趙萍萍用她瘦弱的手顫抖著拿起一張紙巾,用盡全身的力量想要給趙雪梅擦眼淚……趙大姐一把握住了趙萍萍的手,她說(shuō)“姐,你先喝一口,我再喝”被一個(gè)生命垂危的病人視為親人,趙大姐再次哽咽了,趙萍萍的淚水滴落在她的手上,更無(wú)聲地?fù)舸蛑膬?nèi)心,她心里明白這樣一起吃飯的日子不知道還有多久。
兩天后,趙萍萍被推進(jìn)了走手術(shù)臺(tái),在被推進(jìn)手術(shù)臺(tái)的最后一刻,趙萍萍對(duì)她說(shuō):“姐,你更像我媽媽”沒(méi)有想到這竟然是趙萍萍在世上留給她的最后一句話……
趙萍萍走后趙大姐暗自傷感了好一段日子,總是一個(gè)人默默去看看她以前住過(guò)的病房,趙大姐說(shuō)自己是一個(gè)很容易被打動(dòng)的人,她一直很看得起自己,也很看得起護(hù)工這樣一份工作。這份工作讓她體會(huì)到了人與人之間那份難得的真情。到現(xiàn)在我總算明白趙大姐為什么會(huì)堅(jiān)持這份工作直到現(xiàn)在。
趙雪梅說(shuō),她非常熱愛(ài)護(hù)理工作,讓病患舒心康復(fù)是她最大的心愿。這些話,在這個(gè)繁忙的都市中聽(tīng)起來(lái),特別讓人感到溫暖。盡管這里的病人很少有能被治愈出院的,絕大多數(shù)都會(huì)死在醫(yī)院里,但在他們?nèi)松詈蟮娜兆永,在護(hù)工們的照顧下,能擁有如此平安快樂(lè)的臨終時(shí)刻,實(shí)在是令人感動(dòng)。在這里生命的意義,在于對(duì)另一個(gè)生命的堅(jiān)守中升華!